公司自成立以来，以神秘顾客暗访项目为本，先后成为西点、零点、央视、信索等多家公司在山东的核心代理商。与省内多家金融机构建立长期合作关系，先后为工行、建行、农行、中行、邮储银行、交行、兴业、中信、莱商、齐鲁银行、昌邑农商银行、济宁农商银行、莱芜农商银行、恒丰银行、广发银行、济南联通、海尔、美的、别克、一汽大众、上海大众、荣威、本田、壳牌加油站、银座佳驿、7天连锁、莫泰酒店等机构提供服务。并先后承接中国邮政储蓄银行、天津银行、青岛移动、宜家家居、美的电器等提供消费者满意度调研。恒道公司坚持用现代的市场研究方法服务于客户，用及时、真实的数据、科学严谨的分析方法，支持客户健康、稳步发展。
经过5年的成长及经验的积累、沉淀，恒道公司形成了特有的公司文化，引导员工树立正确的价值观，提高员工的品德文化修养，使员工保持良好的工作心态的同时加强员工服务意识、团队意识的建立，努力打造国内一流的专业化服务管理咨询队伍。